Tener página web no es lo mismo que tener una página web que vende. Después de auditar decenas de sitios de negocios en Colombia y Europa, estos son los siete errores que más clientes cuestan — y todos tienen solución.
1. Tarda más de 3 segundos en cargar
Más de la mitad de los visitantes abandona un sitio que tarda en cargar, y Google lo baja en los resultados. Mide tu sitio gratis en PageSpeed Insights: si sale en rojo, estás pagando ese error todos los días.
2. El WhatsApp está escondido (o no existe)
En Latinoamérica el cliente quiere escribir, no llamar ni llenar formularios largos. Si tu botón de WhatsApp no está visible en todas las pantallas, estás perdiendo contactos que ya estaban decididos.
3. No dice precios (ni siquiera 'desde')
El miedo a 'espantar' con precios espanta más: el cliente asume que es caro o pierde tiempo preguntando y no vuelve. Publicar precios 'desde' filtra curiosos y genera confianza — casi nadie en tu sector lo hace, y por eso funciona.
4. Habla de ti, no del cliente
'Somos una empresa líder con amplia experiencia…' — a tu cliente no le importa. Le importa su problema. Cambia 'quiénes somos' por 'esto es lo que resolvemos por ti' en la primera pantalla y verás la diferencia en contactos.
5. Se ve mal en celular
Tres de cada cuatro visitas llegan desde un teléfono. Botones diminutos, textos que se salen de la pantalla y menús imposibles convierten visitantes en rebotes. Tu web se diseña primero para celular, no como adaptación de último minuto.
6. Información desactualizada
Horarios viejos, promociones vencidas, el copyright de hace tres años. Un sitio abandonado transmite un mensaje peligroso: '¿seguirá existiendo este negocio?'. Un plan de mantenimiento mensual cuesta menos que un solo cliente perdido.
7. No le dice a Google (ni a la IA) qué haces ni dónde
Sin títulos correctos, datos estructurados y Google Business Profile conectado, tu sitio es invisible para Google y para los asistentes de IA que hoy recomiendan negocios. Es trabajo técnico invisible al ojo, pero es el que trae clientes nuevos cada mes.
¿Quieres saber cuáles de estos errores tiene tu sitio? En Citria hacemos una auditoría gratuita en video de 5 minutos: te mostramos qué corregir y en qué orden. Pídela en info@citria.company.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi página web es lenta?
Entra a PageSpeed Insights (gratis, de Google), escribe tu dirección web y revisa el puntaje móvil. Menos de 50 es crítico; entre 50 y 89 hay trabajo por hacer; 90+ está bien.
¿Vale la pena rehacer mi página o mejor la arreglo?
Si el problema es contenido o algunos detalles, se arregla. Si el sitio es lento de raíz, no es responsive o usa tecnología vieja sin soporte, rehacerlo con tecnología moderna suele costar menos que parchar y da mejores resultados en Google.
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